Tietosuojaseloste

Marita Huurinainen / Designium Brand Group Oy/ ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE

1 Rekisterinpitäjä

Rekisterin rekisterinpitäjä on Designium Brand Group Oy (y-tunnus FI2536972-8)
Rekisteriasioiden yhteyshenkilö on:
Andreas Jank
puh. 046 8129 455
andreas (at) ma-ri-ta.com

Designium Brand Group Oy / Marita Huurinainen
Pohjoiseplanadi 29
00100 Helsinki
info (at) ma-ri-ta.com

2 Rekisterin nimi

Rekisterin nimi on
a) Designium Brand Group Oy Asiakasrekisteri
b) Designium Brand Group Oy Markkinointi- ja viestintärekisteri

3 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen, tuotteiden tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.

Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, jonka osana henkilötietoja käsitellään myös suoramarkkinointiin ja sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa. 

Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi milloin tahansa.

Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.

4 Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:

  1. rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (GDPR 6 art. 1.a);
  2. käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 art. 1.b);
  3. käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6 art. 1.f).

Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.

5 Rekisterin tietosisältö (käsiteltävät henkilötietoryhmät)

Rekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä:

  1. henkilön perustiedot ja yhteystiedot:
    a) Designium Brand Group Oy Asiakasrekisteri: etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
    b) Designium Brand Group OyMarkkinointi- ja viestintärekisteri: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite
  2. henkilön suoramarkkinointiluvat ja -kiellot.

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään.

Henkilötietoja kerätään ja päivitetään myös sovellettavan lainsäädännön rajoissa yleisesti saatavilla olevista lähteistä, jotka liittyvät rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn henkilön välisen asiakassuhteen toteuttamiseen ja joiden avulla rekisterinpitäjä toteuttaa asiakassuhteiden ylläpitämiseen liittyviä velvollisuuksiaan. Markkinointi- ja viestintärekisteriin kerätään tietoja myös ulkopuolisista palveluista tai sovelluksista, kuten Facebook, Instagram, muut sosiaalisen median kanavat, Mailchimp, Campaign Monitor, mahdolliset messut ja tapahtumat, asiakastapaamiset, yhteistyökumppanit.

7 Henkilötietojen säilytysaika

Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty.

Henkilötietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan kolmen vuoden välein ja joka tapauksessa rekisteröityä henkilöä koskevat tiedot poistetaan rekisteristä viiden vuoden kuluttua sen jälkeen, kun kyseisen rekisteröidyn asiakassuhde rekisterinpitäjään on päättynyt, ja asiakassuhteeseen liittyvät velvollisuudet ja toimenpiteet on suoritettu loppuun. Esimerkiksi kirjanpitotositteita säilytetään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.

Rekisterinpitäjä arvioi tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sisäisten käytännesääntöjensä mukaisesti. Lisäksi rekisterinpitäjä toteuttaa kaikki mahdolliset kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että käsittelyn tarkoituksiin nähden epätarkat, virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai oikaistaan viipymättä.

8 Henkilötietojen vastaanottajat (vastaanottajaryhmät) sekä tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.

9 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja sisältäviä aineistoja säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä.

Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, jota säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä. Palvelin on suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella.

Tietokantoihin ja järjestelmiin on pääsy vain erikseen myönnettävillä henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Rekisterinpitäjä on rajannut käyttöoikeudet ja -valtuudet tietojärjestelmiin ja muihin tallennusalustoihin siten, että tietoja pääsevät tarkastelemaan ja käsittelemään ainoastaan niiden lainmukaisen käsittelyn kannalta tarpeelliset henkilöt. Lisäksi tietokantojen ja järjestelmien käyttötapahtumat rekisteröityvät rekisterinpitäjän IT-järjestelmän lokitietoihin.

Rekisterinpitäjän työntekijät ja muut henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.

11 Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:

  1. oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä seuraavat tiedot: (i) käsittelyn tarkoitukset; (ii) kyseessä olevat henkilötietoryhmät; (iii) vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus luovuttaa; (iv) mahdollisuuksien mukaan henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos se ei ole mahdollista, tämän ajan määrittämiskriteerit; (v) rekisteröidyn oikeus pyytää rekisterinpitäjältä häntä itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä; (vi) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle; (vii) jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä, kaikki tietojen alkuperästä käytettävissä olevat tiedot (GDPR 15 art.). Nämä kuvatut perustiedot (i)–(vii) annetaan rekisteröidylle henkilölle lomakkeella;
  2. oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (GDPR 7 art.);

  3. oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot sekä oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin (GDPR 16 art.);
  4. oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, edellyttäen, että (i) henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin; (ii) rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta; (iii) rekisteröity vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella eikä käsittelyyn ole olemassa perusteltua syytä tai rekisteröity vastustaa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten; (iv) henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti; tai (v) henkilötiedot on poistettava unionin oikeuteen tai kansallisen lainsäädäntöön perustuvan rekisterinpitäjään sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR 17 art.);
  5. oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos (i) rekisteröity kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden; (ii) käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista; (iii) rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi; tai (iv) rekisteröity on vastustanut henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet rekisteröidyn perusteet (GDPR 18 art.);

6. oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot, jotka rekisteröity on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, jos käsittely perustuu asetuksen tarkoittamaan suostumukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti (GDPR 20 art.);

7. oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR 77 art.).

Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.

    Ostoskorisi on tyhjä

    Toimitusehdot

    TILAUSVAHVISTUS

    Saat tilauksestasi tilasvahvistuksen sähköpostiisi. Jos jostain syystä et saa vahvistusta, ole ystävällinen ja ota yhetyttä asiakaspalveluumme info(at)maritahuurinainen.com. Tarkista, että tilauksen tiedot on kirjattu oikein.  


    TOIMITUS

    Voit valita toimitustavaksi noudon, jolloin tuote on noudettavissa myymälästämme (Kauppakeskus Ainoa, Espoo) veloituksetta. Toimitamme Suomeen lähetettävät tilaukset postitse Sinua lähimpään postin toimipisteeseen. Saat ilmoituksen puhelimeesi kun paketti on noudettavissa.  Pikkupaketit, jotka mahtuvat kirjeluukusta, jaetaan perille saakka. Postituskulu on 5 euroa. Yli 100 euron tilaukset toimitamme veloituksetta. Normaali toimitusaika on 5 päivän kuluessa tilauksestasi. Mikäli toimitus viivästyy, olemme Sinuun yhetydessä. 

    Tilaukset muihin Euroopan maihin toimitamme Postnord tai DHL -palvelulla. Toimitusaika on 5 päivää, toimituskulu on Eur15. 

    Euroopan ulkopuolelle toimitusmaksu on Eur20. Toimitusaika normaalisti 5 päivän sisällä. Huomioitavaa näissä tilauksissa on, että asiakas on vastuussa mahdollisista tullimaksuista ja paikallisista kuluttajaveromaksuista. 

    Designium Brand Group Oy (Marita Huurinainen) ei ole vastuussa kuljetusliikkeen aiheuttamasta lähetyksen kadottamisesta tai tuhosta. 



    VAIHTO tai PALAUTUS

    Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ota yhteyttä vaihdosta tai palautuksesta asiakaspalveluumme online(at)maritahuurinainen.com tai +358 44 072 22 12. 

    Jos haluat vaihtaa tai palauttaa, toimi näin:

    1) Lähetä sähköpostiaonline(at)maritahuurinainen.com , ja kerro mihin tuotteeseen haluat vaihtaa vai haluatko palauttaa.
    2) Olemme Sinuun yhteydessä ja annamme palautusohjeet. Me vastaamme palautuksen postikuluista puolestasi:)
    3)
    Pakkaa käyttämätön ja myyntikuntoinen tuote pakettiin. Voit käyttää meidän alkuperäistä pakkausta. 
    4) Palautusosoite:
    Marita Huurinainen, Kauppakeskus AINOA, Länsituulentie 5, 02100 Espoo, Finland.

    Muista laittaa palautuksen / vaihdon mukana yhteystietosi!

    4) Saatuamme tuotteen takaisin, palautamme sinulle tuotteen hinnan mahdollisimman pian. Yleinen prosessointiaika on 1-3 päivää. Huomioithan, että jotkut luottokorttipalautukset voivat kestää 10 pankkipäivää pankkien prosesseista johtuen, ja tähän emme voi vaikuttaa. 

    Jos tilauksesi on lähettetty EU:n aluellee, kaikki myyntiverot palautetaan SInulle. EU:n ulkopuolisten lähetysten verot eivät ole hyvitettävissä Designium Brand Group Oy:n kautta. Voit kuitenkin ottaa yhteyttä suoraan paikallisiin veroviranomaisiin noiden hyvitysten osalta. 


    MAKSAMINEN

    Voit maksaa suoraan verkkopankista tai luottokortilla (Visa, Amex, Master Card). Maksun yhteydessä pakollisia tietoja ovat kortinhaltijan nimi, kortin numero, turvakoodi ja kortin voimassaolopäivä. Turvakoodi on kolminumeroinen luku kortin takapuolella.

    Maksu tapahtuu salatussa yhteydessä. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Rahaliikenteeseen liittyvässä ongelmatapauksissa voit olla suoraan yhteydessä tuotteen toimittajaan Paytrail Oyj. Jos sinulla on kysyttävää tuotteesta tai toimituksesta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme info(at)ma-ri-ta.com


    TURVALLISUUS

    Sivut, joilla käsitellään maksutietojasi ovat turvattuja sivuja. Useimmat selaimet näyttävät symbolin, että olet turvatulla sivulla. Henkilötietojasi käytämme vain tilauksen käsittelyyn henkilötietosuoja-asetuksemme mukaisesti.

    TAKUU

    Normaalissa käytössä tuotteiden takuuaika on kaksi vuotta. 


    FORCE MAJOURE

    Jos Designium Brand Group Oy ei pysty noudattamaan velvotteitaan aikataulussa epätavallisten epäsuotuisien olosuhteiden vuoksi, jotka eivät ole sen valvonnassa, ylivoimaisen esteen vuoksi, kuten lakko, kansalaislevottomuudet, sota tai luonnonkatastrofit, Designium Brand Group Oy: tä ei voida pitää vastuussa.



    Ota yhteyttä - autamme sinua mielellään kaikissa tuotteisiin tai toimitukseen liittyvissä kysymyksissä! 

    online(at)maritahuurinainen.com tai +358 44 072 22 12


    terveisin: Marita Huurinainen TIIMI